Для чего нужна система «Виртуальный гид»?
Программное обеспечение для современных сенсорных киосков «Виртуальный гид» является новейшей разработкой в области IT-технологий, которое позволяет всем желающим быстро, а главное – в доступной форме, получить все сведения о нужном им месте отдыха и развлечений, будь то аквапарк, заповедник, выставка, игровой центр, зоопарк и так далее. Кроме того, «Виртуальный гид» имеет функцию обратной связи, позволяющую незамедлительно получить ответ на искомый вопрос. Благодаря системе, посетители смогут отправиться на виртуальную прогулку, ознакомиться с анонсами будущих акций и мероприятий, узнать режим работы и прочее.
Функциональные возможности:
- интерактивная система подачи материала;
- детально разработанная навигация;
- подробные данные о работе организации (режим работы, график мероприятий);
- функция обратной связи: общение посредством электронных сообщений;
- страница ответов на наиболее востребованные вопросы;
- подробная виртуальная экспозиция;
- возможность поиска интересующей информации;
- размещение и демонстрация видеороликов, а также объявлений информационного и рекламного характера;
- возможность получения справочно-информационных сведений, касающихся представленных выставок, имеющихся аттракционов и проч.
Почему выгодно использовать данную систему?
- Благодаря системе, справочные и информационные услуги становятся гораздо доступнее.
- Существенно снижается количество времени, которое приходится тратить на получение той или иной информации.
- «Виртуальный гид» помогает посетителям быстрее сориентироваться на нужной территории.
- Предоставляемая таким электронным консультантом информация более доступна и легка для восприятия, а при необходимости ее очень просто повторить.
- Сенсорный киоск освобождает сотрудников организации от излишнего общения с посетителями, тем самым, позволяя им более продуктивно использовать отведенное для работы время.
Сенсорный киоск в выставочном павильоне? Может быть, это всего лишь очередная дань моде, и не более того? Ни для кого не является секретом, что в большинстве своем любые выставочные мероприятия бывают достаточно нудными и скучными. Да, конечно, в таких местах устраиваются нужные встречи, знакомятся с необходимыми людьми, рассматривают представленные на выставке экспонаты. Но далеко не всегда посетивший выставку человек порекомендует своему окружению посетить это мероприятие. А дело все в том, что посетители должны получить максимум полезного от того, что они пришли сюда. И большую роль в этом будут играть не только уникальные экспонаты, но и удобная навигация по помещениям выставки, а также возможность быстрого и эффективного доступа к тем или иным, заинтересовавшим гостя данным. И поможет в этом именно сенсорный киоск с программным обеспечением «Виртуальный гид», который призван обеспечить необходимый уровень комфорта каждому посетителю выставки.
Электронный помощник, имеющий функцию интерактивной навигации, не только подробно расскажет, но и поможет сориентироваться в огромном пространстве выставочного павильона, указав на карте точное местонахождение человека и кратчайший его путь до заинтересовавшего его стенда с нужными экспонатами.
Что представляет собой «Виртуальный гид»?
Данное программное обеспечение, установленное в информационном киоске, позволяет без проблем ориентироваться всем посетителям, даже тем, кто далек от компьютеров и информационных технологий. Сенсорный киоск снабжен дисплеем с экранными кнопками, на которых высвечиваются яркие, удобные для чтения и понимания обозначения. Достаточно всего лишь легкого прикосновения пальцев, чтобы электронный консультант выдал всю необходимую информацию.
«Виртуальный гид» подразделяет всю имеющуюся о выставке информацию на пять направлений:
1. Информация о выставке. Здесь можно получить общую информацию о проводимом мероприятии, его спонсорах, организаторах и кураторах, узнать адреса и телефоны их офисов. Кроме того, можно уточнить режим работы выставки.
2. Программа выставки. Представлена информация, касающаяся запланированных мероприятий, времени и даты их проведения.
3. Схема экспозиции. Представляет собой подробный план выставки, с указанием на нем не только всех залов, но и представленных здесь стендов, с подробными данными обо всех участниках.
4. Информация об участниках. Здесь имеется информация о каждом участнике выставки. Ее поиск осуществляется по названиям, которые располагаются в алфавитном порядке. Посетитель имеет возможность, как просматривать полный список участников, так и останавливать свой выбор только на первой нужной ему букве. Отыскав интересующий его объект, посетитель может не только увидеть его карточку, но и узнать о местонахождении его экспозиции.
5. Виды деятельности. В данном разделе все лица, представляющие те или иные экспонаты, распределены по роду деятельности. Остановившись на заинтересовавшем его, посетитель автоматически увидит все экспонаты, работающие в этой области.
Электронные консультанты, оборудованные данным программным обеспечением, функционирующие в выставочных павильонах, и являющиеся одним из ключевых пунктов в организации подобных мероприятий, способствуют привлечению гораздо большего числа посетителей за счет оперативного предоставления необходимой информации.
Рассмотрим плюсы данной справочно-информационной системы.
Во-первых, благодаря внедрению сенсорных киосков и системы «Виртуальный гид», значительно повышается не только интерес посетителей к тому или иному стенду, но и их информированность. Так, если во время интерактивного общения посетителя выставки с электронным помощником на дисплее всплывет окно с объявлением о том или ином предстоящем мероприятии, которое должно состояться в рамках этой выставки, то шансы на то, что данный анонс будет не только увиден, но и прочитан, возрастают в разы, а значит, увеличивается и вероятность того, что этот посетитель придет на выставку еще раз.
Во-вторых, нельзя не использовать сенсорные киоски в качестве невероятно удачных рекламоносителей. Ни один из участников выставки не откажется от возможности дополнительной рекламы своих товаров либо услуг. Именно в этом случае такая направленная реклама сослужит великолепную службу экспоненту, а организаторам мероприятия принесет весьма ощутимый дополнительный доход.
В-третьих, «Виртуальный гид» является великолепным средством увеличения числа посетителей выставки, потому как внедрение в ее организацию современных технологий способствует качественному информационному обслуживанию всех граждан, их удобству, комфорту и удовлетворенности. И как следствие, увеличивается популярность и востребованность данной конкретной выставки у населения.
Данное программное обеспечение может быть использовано для любых выставок, которые будут когда-либо устраиваться в павильоне, где располагается сенсорный киоск. Его достаточно просто редактировать, вносить новые данные и удалять устаревшую информацию.
Неоспоримые преимущества справочно-информационной системы «Виртуальный гид» делают ее крайне необходимой в работе современных выставочных павильонов, существенно улучшая качество обслуживания посетителей и освобождая сотрудников от необходимости излишнего общения с посетителями.
Кроме того, по желанию заказчика программное обеспечение дорабатывается под его конкретные нужды.
Пакет справочно-информационной системы «Виртуальный гид» предоставляет возможность лицензированной установки данного программного обеспечения на три киоска и сервер, которые в идеале должны быть объединены в одну локальную сеть. В случае необходимости использования гораздо большего числа сенсорных киосков, на каждый из них необходимо приобретать дополнительную лицензию. Сервер является хранителем всего объема необходимой информации, которая вся отображается на дисплеях остальных сенсорных киосков и полностью доступна для посетителей выставочного комплекса.
