Для чего нужна система самообслуживания в отеле?
Информационные киоски, установленные в современных отелях и имеющие данное программное обеспечение , являются идеальными электронными помощниками для сотрудников гостиниц и прекрасными электронными консультантами для проживающих в них гостей. Яркий, стильный и понятный интерфейс способствует тому, что гости отеля с удовольствием обращаются к электронным консультантам за помощью в получении подробной информации непосредственно об отеле, о наличии или отсутствии свободных номеров и уровне комфорта проживания в них, о правилах заселения и проживания в отеле и так далее. Кроме того, желающие могут оставлять не только отзывы и пожелания, но и заявки, касающиеся их обслуживания и проживания.
Функциональные возможности:
- Отличное ориентирование на территории отеля, благодаря имеющейся подробной его схеме.
- Подробная информация об отеле, включающая в себя данные обо всех, имеющихся номерах, с приложением, как фото, так и видео материалов и с возможностью проведения виртуальной экскурсии, а также порядок заселения в отель и правила проживания в нем.
- Функция обратной связи путем отправления сообщений, а также оставления своего комментария в книге отзывов.
- Наличие подробной карты города не только со всеми достопримечательностями, но и справочными материалами о них.
- Возможность бронирования номеров.
Почему выгодно использовать данную систему?
- Возможность повышения «звездности» отеля, благодаря внедрению высоких технологий.
- Быстрый и удобный поиск необходимых сведений.
- Возможность успешного ориентирования в стенах отеля.
- Оперативное доведение нужной информации до гостей отеля.
- Повышение качества обслуживания гостей отеля, благодаря имеющейся функции обратной связи.
