Заказать

Для чего нужна система «Медкиоск»?

Пациенты медицинских учреждений, пользователи аптек, а также врачи, фармацевты и прочий медицинский персонал смогут существенно облегчить себе жизнь, благодаря установке в медицинских учреждениях сенсорных киосков со справочно-информационной системой «Медкиоск». Именно она поможет существенно сократить очереди в поликлиниках и больницах, а также в доступной форме проинформирует граждан обо всех медицинских учреждениях, имеющихся на территории определенного субъекта, а также о режиме их работы, графиках приема пациентов тем или иным специалистом, позволит записаться к ним на прием, поможет найти прописанное врачом лекарство.

Функциональные возможности:

  • Возможность получения гражданами необходимых сведений, как о медицинском учреждении и специалистах, работающих в нем, так и обо всех медицинских услугах, которые данное медучреждение оказывает.
  • Оперативное информирование граждан о произошедших событиях, касающихся их здоровья и безопасности. К примеру, предупреждения о контрафактных лекарственных средствах, обнаруженных в розничной сети и т. п.
  • Наличие функции обратной связи, позволяющей отправлять сообщения и быстро получать ответы, а также странички с ответами на наиболее интересующие граждан вопросы.
  • Предоставление образцов правильно заполненных медицинских документов, к примеру, санаторно-курортных карт.
  • При наличии термопринтера у сенсорного киоска появляется возможность записи через него граждан на прием к узким специалистам.

Почему выгодно использовать данную систему?

  • Возможность оперативного информирования граждан в случае возникновения каких бы то ни было техногенных или экологических катастроф, об их последствиях и о тех действиях, которые следует предпринять во избежание данных последствий.
  • Появление таких электронных консультантов в любом учреждении здравоохранения существенно повысит его престиж, что положительным образом скажется и на работе медицинского персонала, и на отношении к нему пациентов, и на качестве медицинского обслуживания.
  • Сенсорные киоски, установленные в медицинских учреждениях, способствуют быстрому, открытому, удобному доступу всех граждан к данным, касающимся деятельности того или иного учреждения здравоохранения. Кроме того, обеспечивают посетителям доступ ко всем внутренним справочно-информационным данным этого учреждения, что является выполнением норм ныне действующего на территории России Федерального законодательства.
  • Электронный консультант поможет пациенту записаться на прием к нужному специалисту, минуя огромные очереди у регистратуры, что положительно отразится на его самочувствии.
  • Сенсорные киоски в медицинских учреждениях – это идеальная возможность оперативного информирования граждан по вопросам, касающимся различных санитарно-профилактических мероприятий, главной задачей которых является снижение уровня заболеваемости и, как следствие, улучшение качества жизни населения.

Сенсорные киоски с установленным на них программным обеспечением «Медкиоск» призваны улучшить качество медицинского обслуживания населения, разгрузив персонал, позволяя заниматься каждому сотруднику более важными делами, и избавляя пациентов от многочасовых стояний в очереди перед регистратурой, в надежде записаться на прием к тому или иному узкому специалисту.

Принцип работы системы:

Администрация медицинского учреждения, даже не обладая какими бы то ни было серьезными знаниями в области программирования, сможет без труда управлять таким электронным консультантом посредством локальной компьютерной сети, к которой последний подключается. Функция удаленного редактирования позволяет ответственному лицу, не выходя из кабинета, работая за компьютером, заниматься внесением нужных изменений в основные пункты и подпункты системы, добавлять, удалять и редактировать необходимые данные или объявления, в том числе, и корректировать режим работы врачей.

Кроме того, данная справочная система удобна тем, что позволяет медицинскому персоналу вносить необходимые изменения и непосредственно в саму систему, редактируя не только справочную информацию, но и сами пункты или подпункты, увеличивая или же, наоборот, сокращая их число, в зависимости от конкретных требований данного медицинского учреждения. И в этих случаях им совершенно не понадобится связываться с разработчиками и просить помощи у них. Будет достаточно лишь элементарных навыков работы на компьютере.

Какую помощь от электронного консультанта может получить посетитель медицинского учреждения? Обратив внимание на главную страничку, привлекающую внимание яркими красками, пациент, прежде всего, заметит новостную ленту, где представлена вся свежая и актуальная информация, касающаяся медицинской жизни региона или страны. Тут же пациент может ответить и на вопросы анкеты, анализ ответов на которую поможет администрации заведения улучшить его работу. Именно с этой страницы посетитель может перейти к заинтересовавшим его пунктам, будь то данные, касающиеся статуса данного медицинского учреждения, с юридическим адресом и контактными телефонами руководителей медицинского заведения или же раздел записи на прием к специалистам, информация о прочих услугах, которые предоставляются данным медицинским учреждением, или же о юридических аспектах, касающихся этих самых услуг. Основные пункты меню:

1. О медицинском заведении. Подпункты этого раздела могут быть самыми разнообразными и число их может меняться, по мере возникновения необходимости.

2. Запись на прием к специалистам. Очень важный для пациентов пункт, в котором можно узнать не только правила записи на прием, но и график работы каждого врача, а также подобрать подходящую для себя дату посещения.

Записаться к специалисту можно, выбрав свободное время, наиболее удобное для пациента, либо в регистратуре, либо обратившись в поликлинику по телефону, либо воспользовавшись возможностями Интернета, прямо не выходя из дома.

Записавшись на прием в регистратуре лично, или воспользовавшись услугами электронного консультанта, пациенту выдается талончик, на котором указываются дата и часы приема, номер кабинета, фамилия специалиста и номер карты пациента, который позволяет идентифицировать пациента в данной системе. При записи через Интернет или по телефону пациент имеет возможность распечатать талончик самостоятельно при личном посещении поликлиники через сенсорный киоск.

Регистраторы заводят на каждого обратившегося в учреждение пациента виртуальную карту, которая содержит всю информацию, касающуюся его посещений, жалоб, поставленных диагнозов, назначений врачей и хода лечения. Хранилищем виртуальных карт выступает сервер. Все медицинские работники учреждения имеют доступ к данных, хранящимся в базе данных этого сервера. Пациент допускается к своей виртуальной карте после введения своих идентификационных данных, причем он может делать это и удаленно, через Интернет.

Здесь же можно ознакомиться с информацией о добровольном информированном согласии на медицинское вмешательство.

3. Список медицинских услуг. Здесь можно получить подробные сведения обо всех платных и бесплатных услугах, которые оказывает ваше медицинское учреждение.

4. Информация о действующих на территории РФ законах в области медицины и здравоохранения. В разделе освещаются те или иные вопросы правового характера.

5. Дополнительная информация. Здесь можно ознакомиться с различными сведениями, которые будут полезны для каждого, кто заботится о своем здоровье.

Из каждого пункта меню пациент в любое время может либо вернуться на предыдущую страничку, воспользовавшись клавишей «Назад», либо перейти на основную страницу, воспользовавшись клавишей «В начало».

При отсутствии запросов по истечению определенного времени, на дисплее киоска высвечивается основная страница.